রেফারেন্স

aic365-এ আপনার গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের অবস্থান

আপনি যখন aic365-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমাদের কাছে আমানত। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিততথ্য অ্যাক্সেসের অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
aic365 aic365-এ আপনার গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের অবস্থান
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু হয় না — এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করে। কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠানো হয় না।

এনক্রিপশন স্তর

লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যা তথ্য আটকানোর চেষ্টা ব্যর্থ করে দেয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়; তবে কিছু সেশন ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে — পছন্দ আপনার।

যোগাযোগের দায়িত্বশীল ব্যক্তি

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড দল সরাসরি সাড়া দেয়, সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে অধিকারগুলো প্রযোজ্য, সেগুলো নিয়ে আমাদের দল আপনাকে সহায়তা করবে। সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল অনুরোধ

তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

লগইন করে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বিভাগ থেকে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখা ও আংশিক সম্পাদনা করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। ডিভাইস ও সেশন তথ্যও নিরাপত্তার জন্য সংরক্ষিত হয়।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে, আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বিভাগে গেলে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখা যায়। আনুষ্ঠানিক অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য হলে ইমেইলে অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়, বাকি তথ্য মুছে ফেলা হয়।

ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে লবি নেভিগেশন ও সেশন ধরে রাখার কিছু ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। মোবাইলে প্রবেশের ক্ষেত্রে এটি বেশি প্রভাব ফেলে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়, তাই মাঝে মাঝে দেখে নেওয়া ভালো।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

aic365 Bangladesh লাইভ মনোপলি বিগ বলার aic365 লগইন aic365 অ্যাপ aic365 ক্যাসিনো